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Falso Positivo del Antivirus

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Como recuperar archivos borrados por Windows Defender



Últimamente muchos programas y ejecutables para windows sufren de lo que se llama un "falso positivo" del antivirus Windows Defender. El principal motivo es la aparición de un Malware llamado "Wacatac" en la red, que comparte líneas de código con muchos archivos ejecutables de diversos programas que son inofensivos, entre ellos los archivos .exe de Realm2. Por el momento solo el antivirus de Windows sufre estos problemas por lo que si tienes instalado Avast o Mcafee entre otros, no tendrás problemas para acceder a Realm2.  

Una vez iniciemos el juego es probable que nuestro antivirus de windows bloquee y elimine automáticamente el archivo Jugar.exe u otro archivo de la carpeta Realm2. Para recuperar dicho archivo debéis ir a Seguridad de WIndows 9382cde41d967c0947fcfcab915e545c.png en la esquina inferior derecha de vuestra pantalla y a continuación seguir los pasos descritos en la imagen.



asdasd.gif



Pasos a seguir:



Paso 1: Abrir Seguridad de windows ubicada en la esquina inferior derecha de tu escritorio 9382cde41d967c0947fcfcab915e545c.png y elegir "Protección antivirus y contra amenazas".



antiv1.png

 

Paso 2: Abrir el Historial de protección.

 

antiv2.png

 

Paso 3: Abrir el desplegable de la acción que haya provocado la eliminación del .exe. Os pedira permisos de administración para realizar cambios.

 

antiv3.png

 

Paso 4: En la esquina inferior derecha del recuadro del aviso aparecerá la acción " Restaurar o Permitir". Seleccione la opción correspondiente y ya podrá acceder al juego sin problemas.

 

antiv4.png



En la pantalla final mostrada en la imagen aparecerá el botón " Permitir o Restaurar" para recuperar el archivo eliminado. Una vez hecho esto ya no volveréis a sufrir este problema. Estos pasos sirven para cualquier archivo bloqueado por el antivirus de windows.

Ya hemos mandado copias de los archivos a los responsables de la seguridad de windows para que arreglen este inconveniente. Como podéis ver en su resolución han especificado que no existe ningún código dañino en nuestro ejecutable:


60c06249715c0d1de08e835d003cd50e.png
 


El equipo de Realm2 espera que esta guía les resulte de utilidad.

 

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